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泰山景区回应酒店价高游客挤厕所过夜:系夜间登泰山集体普遍现象

2021-04-05 14:00:18来源:安家网编辑:

4月4日下午,“泰山酒店价高游客挤厕所过夜”的谈论引起社会注重。泰山景区高度注重,当即安排概括法律、商场监管、属地管理区等部门细心展开查询了解,对私行涨价牟利的宾馆将从严处罚,坚决保护游客的合法权益。现做说明如下:

一、山顶宾馆房源情况。为保护泰山世界文化与天然双遗产,泰山景区对山顶区域一直施行最严峻的规划制作管控,宾馆饭馆等建筑物较少。现在,山顶区域共有13家不同档次的宾馆(另有2家因修理暂停营业),现共有400个房间、998个床位。每逢节假期等旅行高峰期,游客只要提早数天预订才干订上房间。选择夜登泰山的多为青年游客,他们大多会自带或租借棉服,窝在墙角、山沟、山洞、卫生间等避风处,以露宿山顶的办法等候日出,这也是多年来夜间登泰山集体的普遍现象。因为泰山昼夜温差大,部分宾馆、饭馆会暂时打开餐厅、会议室等,为没有预订到客房的游客提供明码标价的有偿消费服务,让游客能够在室内避风御寒、暂时休憩。

二、宾馆房价有关情况。依据《价格法 》有关规定,宾馆住宿类服务业施行商场调节价,由运营者依法自主制定,政府施行日常监管。现在,山顶宾馆双人标间淡季房价约为200-1200余元不等,旺季价格因供求关系有必定动摇,游客可依据需求自主选择。该价格是在概括考虑生产运营成本(运送、人工、运维等成本较高)和商场供求关系(游客多房间少,一房难求)的基础上,由运营者自主定价、明码标价、文明运营,并经过店堂、网络等公示价格、揭穿出售,供游客自主选择。山顶区域多年来一直是省级文明运营区,清明假期期间,商场监管部门未接到山顶宾馆“坐地起价”、单独违约等方面的投诉。

三、景区日常监督管理情况。景区概括法律、商场监管等部门一直坚持对商品和服务价格施行常态化监管,每年与驻山顶运营业户签订《价格诚信承诺书》,督促运营者严峻执行明码标价。清明节前,景区管委会安排商场监管、概括法律、公安、消防等部门对驻山运营业户进行物价、食品安全、消防等排查整治,并逐一座谈各宾馆、餐饮、小商品等关键商户首要负责人,要求运营者恪守“待游客如亲人”理念,坚决根绝价格诈骗等违法行为。假期期间,法律监管部门施行24小时不间断监管,经过行政主张、行政引导、行政处罚等办法加强价格等监管,顶格查处哄抬物价、漫天要价、强买强卖等违法违规行为。

下一步,泰山景区将触类旁通、全面查摆,不断改进管理办法、加大巡查频次、提高服务质量,坚决严惩坐地起价、私行涨价的不法商户,也欢迎社会各界对景区工作进行监督、揭发,24小时投诉电话0538-96008888。在此,也提示各位游客,山顶气温较低、昼夜温差大,方案夜间爬山的游客有必要提早预订房间、带足御寒衣物,优先推荐白天进山游览。如遇违法违规行为有必要及早揭发,景区将在第一时间进行查处和反应,不断提高投诉处理功率和游客满意度。


标签: 泰山景区回应酒店价高

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